Plantillas de mensaje
Mensajes estructurados y aprobados por Meta para notificaciones y comunicaciones autorizadas.
WhatsApp Cloud API, la vía oficial para empresas.
La WhatsApp Business Platform de Meta permite automatizar comunicaciones, usar plantillas, conectar webhooks y atender con varios agentes sobre un mismo número. La implementamos según tu caso: directamente o a través de un proveedor autorizado (BSP).
Qué permite
Webhooks
Eventos en tiempo real para conectar la conversación con tus sistemas y automatizar respuestas.
Multiagente
Varios agentes atendiendo el mismo número, sin depender de un teléfono encendido.
Automatización
Flujos, reglas y asistentes que responden y derivan según el contexto.
Integración
Conexión vía API con CRM, ERP, agendas y sistemas propios.
Escalabilidad
Pensada para volumen empresarial y crecimiento sostenido.
Requisitos y consideraciones
La plataforma oficial tiene condiciones que conviene conocer antes de empezar:
- No depende de un teléfono físico encendido
- Permite automatización, plantillas y multiagente reales
- Requiere verificación de la empresa ante Meta
- Las plantillas deben ser aprobadas por Meta antes de usarse
- Meta cobra por conversación (tarifa externa y variable)
- La calidad del número influye en su capacidad de envío
¿Buscas comparar con otras vías? Revisa las diferencias entre la app, la API oficial y las soluciones sobre WhatsApp Web en la sección de modalidades.
Preguntas frecuentes
Sobre la Cloud API
¿Qué es WhatsApp Cloud API?
Es la plataforma oficial de Meta (WhatsApp Business Platform) para conectar WhatsApp con sistemas: permite automatización, plantillas, webhooks y varios agentes, sin depender de un teléfono físico.
¿Es lo mismo que la app WhatsApp Business?
No. La app se usa desde un teléfono y está pensada para pequeñas empresas. La Cloud API está pensada para integraciones y volumen empresarial.
¿Cuánto cuesta?
Meta cobra por conversación según sus tarifas, que son externas y variables. WhatsApp506 cobra por la implementación, integración y soporte según el proyecto. No publicamos precios fijos.
¿Necesito verificación de empresa?
La plataforma oficial requiere verificar la empresa y que las plantillas sean aprobadas por Meta. Te acompañamos en ese proceso.