Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos que nos envías a través de https://whatsapp506.com. WhatsApp506 es una solución desarrollada por PZ Producciones. Este documento es informativo y no constituye asesoramiento jurídico.
1. Qué datos recogemos
Cuando completas el formulario de contacto recogemos únicamente los datos que proporcionas y algunos datos técnicos del envío:
- Nombre, empresa y correo electrónico.
- Teléfono, tipo de necesidad, sistema a integrar y volumen mensual, si decides indicarlos.
- El mensaje que escribas.
- Datos técnicos: fecha y hora, dirección IP, agente de usuario del navegador y la página de origen, con fines de seguridad y prevención de abuso.
No solicitamos datos sensibles, contraseñas, tokens ni códigos de verificación. Por favor, no los incluyas en el mensaje.
2. Para qué usamos los datos
- Atender y dar seguimiento a tu solicitud por correo electrónico.
- Enviarte una confirmación de recepción.
- Proteger el formulario frente a spam y usos abusivos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos porque los envías voluntariamente y solicitas ser contactado, y porque tenemos interés legítimo en responder y en mantener la seguridad del sitio.
4. Conservación
Conservamos las solicitudes durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se inicia una relación comercial, mientras esta se mantenga y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Después, los datos se eliminan o se anonimizan. Los registros técnicos de seguridad se conservan por un periodo limitado.
5. Con quién se comparten
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan por nuestra cuenta, principalmente el proveedor de correo y alojamiento que entrega y almacena los mensajes del formulario. Estos proveedores solo tratan los datos para prestarnos el servicio. No compartimos tus datos con terceros con fines de marketing.
6. WhatsApp y Meta
Si contratas una solución basada en WhatsApp, el tratamiento de los mensajes con tus propios clientes se rige además por las condiciones de WhatsApp y de Meta. WhatsApp es una marca de Meta Platforms, Inc.; WhatsApp506 es independiente y no está afiliado a Meta salvo indicación expresa.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@whatsapp506.com.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio del documento.